联通客服电话10010让我大开眼界_【中国联合通信有限公司吧】

1. 主题：联通客服电话10010让我大开眼界

这是从中国手机网上转载下来的文章http://observe.younet.com/files/2005/02/04/32997.shtml
全文如下:

我是怀着对联通 CDMA 技术的好感，放弃使用多年的移动而入联通的。说起 CDMA 技术本身，是值得称道的，通话清晰，上网速度快，何况联通这几年来为发展 CDMA 下功夫不小，入网以来我感受很深 —— 网络覆盖不错，还没遇到过盲区和掉线。但是短短几个月，我领教了联通 10010 客服中心的服务质量，与移动比起来，那真是天上地下。

先是我到营业厅把资费从随心卡（无月租，主叫 0.36 元）转成了风行卡（月租 20 元，主叫 0.2 元），转卡后第二天打 10010 核实。结果真令我大开眼界 —— 第一次打电话，客服小姐查询后告诉我说，这是随心卡（我晕，明明在营业厅时就被告知次日就已转成风行卡了）；第二次打电话，又一客服小姐告知说是 50 元包月（其实衡水联通就没有开通 50 元包月这种资费）；第三次打电话，客服小姐说我的卡是每月最低消费 500 元，当时我真不敢相信自己的耳朵 …… 第四次打电话询问，又一客服小姐信誓旦旦地保证，我这是随心卡的资费标准。后来我到衡水联通设在和平东路和中心街的营业厅又查了两次，一次被告知是风行卡，另一次却说是大客户。晕！次月交了话费，一看打印的发票才知道，真的转成了风行卡。只是不明白，为什么四次打 10010 ，两次在营业厅查询，每次的答案都不同？

联通的 10010 让我大开眼界的不止这一件事。我用手机上联通互动视界，被 10010 小姐告知是按时长而非按流量计费的，每分钟 0.15 元，下载另收费。由于我已对互动视界早没了新鲜感，所以在 2005 年的 1 月份只上去浏览了几次而没有下载任何东西。等到月底交话费时，发现互动视界费用是 6.91 元。我真纳闷，一分钟一毛五的话，无论如何不会产生九毛一。我又一次拨打 10010 。我先问上网计费标准，客服小姐再次保证是按时长计费。然后我问九毛一是如何算出来的，客服小姐又说既按时长计费又按流量收费。我强调我没有下载过任何东西，客服小姐回答查不出来，让我到当地营业厅去查。我来到营业厅一查，才知道我这种卡上网一直是按流量计费的。呜呼！真不知 10010 的客服小姐们是对业务不熟悉，还是联通客服中心没有和当地营业厅联网？而且联通客服电话的接通率远逊于移动。经常是“话务员繁忙，请稍候”，把客服电话当成八音盒，听会儿音乐还是可以的。与联通 10010 接触这几次，我真开了眼啦！感谢联通客服中心，让我见到了在移动网时从来没遇到的新鲜事，真长见识啊！

作者：火大克 2009-04-16 16:55:06 引用此发言

2. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

顶！我也有同样的感受，我被莫名其妙的开通了联通的什么短信套餐，客户经理说去网站投诉，投诉的结果让我很吃惊，“已解决，对方绝接”滴汗了！

作者： 59.55.253.* 2009-06-17 15:18:01 引用此发言

3. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

网民朋友门大家好

作者： 222.160.12.* 2009-06-18 16:57:26 引用此发言

4. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

联通客服电话老打不进去,下午五点到早上八点没有人接听,周末更是如此,这样的服务北京怎么还有,我建议取消联通,到联通客服,

作者： 221.221.43.* 2009-06-21 06:38:41 引用此发言

5. 无耻的徐州联通，三个8选号费竟要一万元，最低消费586元

这是真的！10010客服刚刚说的，千真万确！！！！！！牛不牛？？？

好无耻啊！！

作者： 222.187.78.* 2009-06-22 17:00:29 引用此发言

6. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

为什么联通的客服电话都是一直音乐，却没有人来接电话，那些客服人员到底在干什么？

作者： 120.36.4.* 2009-06-23 16:58:16 引用此发言

7. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

请问我这个电话本来是联通号码的，但我一上这个网查电话清单时，总是说我不是这个网站的啊，到底是那个网站呢？

作者： 219.133.211.* 2009-06-24 01:06:14 引用此发言

8. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

联通问题太多了！

不仅经常出现网络问题，而且注销还得交押金。

理由就是一个星期以后才可以知道花费。

作者： 218.26.209.* 2009-06-25 17:44:53 引用此发言

9. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

因为注销卡收押金

作者： 218.26.209.* 2009-06-25 17:48:24 引用此发言

10. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

我的手机是双卡也有一个移动一个联通与你不同的是我今天去交了20元花费结果打不出去

郁闷说我的手机不能维持本次通话我打了个10010一查还有15.8毛钱呢为什么打不出去呢?

作者： 222.222.185.* 2009-06-25 21:11:39 引用此发言

11. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!

联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者： 61.145.130.* 2009-06-29 08:40:25 引用此发言

12. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

同意！

作者： 116.225.235.* 2009-07-01 10:36:18 引用此发言

13. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

就是

作者： 124.65.191.* 2009-07-01 13:21:31 引用此发言

14. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

联通的客服，总是联不通啊。急死了。

作者： 60.216.222.* 2009-07-02 10:48:50 引用此发言

15. 我们手机发出的短信还可以查询吗

我们手机发的短信还可以查询吗？

作者： 222.174.123.* 2009-07-03 07:04:56 引用此发言

16. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

小心!小心!小心!........廣東聯通一個電話過來您要是接聽了,說不定就給你開通了好幾個業務扣月租金,到時您還不知道怎麼回事呢!聯通真他媽都是騙子來的,太多陷阱了

作者： 202.173.233.* 2009-07-05 16:44:16 引用此发言

17. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者： 222.161.77.* 2009-07-06 09:08:27 引用此发言

18. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

我用的联通卡，一直关机没用，可是无因无固扣掉我10多元，我想打联通客服电话了解一下，可是从2009年7月12日到7月13日连打两天都是“现在是高峰期，接通要很久,建议逍后再拨,就自动转入语音服务,要不就干脆肓音，根本就没提供人工服务的提示和操作，想转入人工客服电话，根本做不行，我用中国移动打人工客服一打就通，为什么“移动”和“联通”差别就这么大啊！！！！！现在早就是高科技信息时代了，像中国联通这种大型企业的服务水准，不说跟的上国际信息高科技时代的发展脚步，如果一直这样的服务，我看迟早连工人吃饭都成为问题，不要说发展壮大。。。。。。。

作者： 218.18.95.* 2009-07-13 12:02:58 引用此发言

19. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

他妈的气死人，联通的服务吓死人，垃圾短线一大堆，用户的隐私都不知道她们怎么保护的，诈骗短信天天有，就不说了，帮我开通很多乱七八糟的业务，然后发个短信告诉我一声，靠，打客服取消，人家来个啥，不到一个月不允许取消，现在取消一样要扣一个月的费用，我说你么能帮我取消吗，客服说可以的，我说知道了，客服就挂我电话了，我又打，打半天一直说客服忙，我第二天又打，我说把我开通的全部取消，客服不能取消，我说昨天打都能取消，客服又问你想取消什么，我说全部，客服就说你并没有开通什么业务，就个来电显示，我就说你在查查吧，他说密码，我说啥密码，她说手机密码，给了密码，客服说你取消的业务要扣一个月的费用，我说你扣吧，我现在取消，有要我卡密码，说了密码了，客服说密码不正确，我说是对了，就这样反复了几次，客服又说可以了，我说那就快给我取消了吧，客服说个啥，现在我不能帮你取消，请你拿有效证件到营业厅去，

作者： 123.6.127.* 2009-08-21 09:32:29 引用此发言

20. 回复：联通客服电话10010让我大开眼界

联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!

联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!

联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!
联通客服永远打不进去,去死吧联通!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者： 58.254.71.* 2009-08-29 11:25:10 引用此发言

共有回复46个　共3页

1 [2] [3] 最后一页

提示: 1.遵守国家有关法律、法规，尊重网上道德; 2.承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任; 3.互动百科留言板管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容

中国联合通信有限公司

相关维吧