尊敬的老杨您好！
我叫高海香，现年53周岁，在阳泉市平阳学校任教。本人于2004年3月28日拿着十万元人民币，在阳泉市工行娘子关分理处存钱。没有经过培训的临时工营业员在操作的过程中，把十万元写成了一万零一十元。国债理财存期是一年，如果需要自动转存一年。活期本，有两张协议，大写在协议上。一切都是营业员一手操办的，包括填写存款单。没有看就在存款凭证上签了名字，但是存款凭证上的经办和复核是空白。协议上面所有的填写包括签名都是营业员代签代写。和营业员非常熟悉，发现问题找她谈话，我录了音，上面她说了6次授权，因为她有3万元的权限，超过3万就要授权。8次想起来了，每次都是肯定的语气。现在营业员不承认，行长维护银行，我好难呀！只相信法律不是白条，要求公正，还我个公道！
现在才发现我在分理处存国债理财一套手续存在着严重的瑕疵：
一：中国工商银行个人业务存款凭证中的事后监督
1、复核（授权）：没有盖章签名。（空白）2、经办 ： 没有 盖章签名。（空白）
二、中国工商银行 开立个人银行结算账户申请书中
1、编号：没有填写（空白）2、NO：没有填写（空白）
3、申请日期：（空白） 4、交易代码：（空白）
工行阳泉分行新市街支行李行长答复：可以空白，不需要经办人盖章和复核人盖章。（在我同月的前三次手续中和后几次手续中都是完整、准确,唯有这次中间的手续允许空白？而且其他柜员要求很严格，上面不能涂改，不能写错，必须自己填写，连家庭地址要求详细填写。）这说明了么什？
总之，地址不详、一个代码两个号、一个柜员两个号、要求盖经办网点娘子关分理处的业务章，协议上盖得是上一级工行阳泉市北大街支行的章。而且都是先盖章后办理业务……
工行阳泉分行新市街支行李行长答复：产品不一样。如果产品不一样，协议就应该换内容，或者告诉储户产品不一样，征得储户是否愿意买国债理财？这些都没有履行。而且说，我办的这笔业务是在上一级办理的。这位行长失去了行长的职责，说话不符合事实，因为我办理的手续上有网点号，还有活期存折上有网点存折专用章，还有柜员号都是在下一级工行娘子关分理处办理的等……他这样答复合规合法吗？（娘子关是山沟，下了楼就是建行、农行、工行。到阳泉市有40多公里路，不可能拿着钱坐上火车一个多小时，坐汽车一个半小时到阳泉市存钱去？）
还有3月28日和5月20日这两笔手续，都是我在工行娘子关分理处存了两笔同样的国债理财，都是从银行调取出来的复印件。两份协议上的三枚章相比：样式不同、图案不同、大小不一、字体不一……
行长答复：用印不一样
这套协议上面就身份证号对，其余都是错的、假的、空白的、伪造的、违规的、…… 存国债理财当天根本，也无法转成国债理财，更不能当天把手续拿到储户手里，要给储户一份收据，上面有大小写金额、有双方签名和分理处的业务章，（可是我当天就拿到所有的手续，退一步讲，就29号也转不成国债理财。）因为有专人复核、排钢印号、把身份证复制到《资金划转协议》背面，然后分理处盖章、再去管理上一级阳泉有关部门审核、盖章等 一系列流程。办好后返回娘子关分理处是谁的业务谁就通知储户拿着收据到工行分理处换取活期存折和协议……这套不完善的手续，失去了真实性和准确性。
工行娘子关分理处岗位不健全：当时没有大堂经理、没有保安、没有大额存款专柜等……，如果有的化，当时我眼睛看不清楚时，他们会出来帮助的，也不会导致今天的结果。
救救我吧！我已经跑了5年了，我们是工薪制，在前20年我们两口子挣不上10万元。在阳泉市城区法院第一审我为败诉，我就上了阳泉市中级法院，审理后发现第一审不全，发回重审，还是败诉，现在在阳泉中级法院，才发现这套手续上的疑点……
我该怎么办？恳求老杨再次迷津指点！急求帮助！谢谢！！！！！！
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