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顾客资产

顾客资产（Customer Equity）顾客资产　　所谓顾客资产，就是企业所有顾客终身价值折现现值的总和，即顾客的价值不仅仅是当前通过顾客而具有的盈利能力，也包括企业将从顾客一生中获得的贡献流... [阅读全文]

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