词条摘要：服务 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。编辑本段服务的特征 1、不可感知性 2、不可分离性 3、品质差异性 4、不可储存性 5、所有权的不可转... [阅读全文]
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